টার্মস অফ সার্ভিস
আমাদের টার্মস পেজ ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে উইথড্র পর্যন্ত আমরা কী ডেটা প্রসেস করি এবং গোপনীয়তা নীতিতে সেই ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করা হয়েছে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash এবং Nagad পেমেন্ট রেকর্ড এবং সকল সেশন লগ এনক্রিপ্ট করে রাখি। প্রতিটি উইথড্র অনুরোধ থেকে শুরু করে লাইভ টেবিল বেট পর্যন্ত আপনার কার্যক্রম...
যখন আপনি tk777 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধু পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড করি, ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, স্লট স্পিন এবং লাইভ গেম সেশন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে কিন্তু কখনও বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না। আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের
জন্য শুধুমাত্র ন্যূনতম ডেটা চাই এবং সেগুলো এনক্রিপ্ট করে রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি এবং এরপর সেগুলো আর্কাইভে সরিয়ে নিই। আপনার অনুরোধে যে কোনো সময় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করে দিতে পারি বা সম্পূর্ণ ডিলিট করে দিতে পারি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, ডিলিট অনুরোধ অথবা তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের টিম সারাদিন উপলব্ধ। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প ফর্মের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল কোয়েরি গ্রহণ করি। প্রতিটি অনুরোধ আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস অনুসারে প্রসেস করি। bKash অথবা Nagad লেনদেনের গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের পেমেন্ট টিম সরাসরি উত্তর দেয়।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করলে দ্রুত সমাধান দিতে পারি।
আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের [email protected] ঠিকানায় লিখুন। ডেটা ডাউনলোড, ডিলিট অনুরোধ অথবা তথ্য সংশোধনের জন্য বিষয়টি উল্লেখ করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেসিং শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট মেনুর ভেতরে হেল্প বিভাগে যান এবং গোপনীয়তা ক্যাটাগরি বেছে নিয়ে আপনার কোয়েরি সাবমিট করুন। আমরা প্রতিটি ফর্ম রিকোয়েস্ট রিভিউ করি এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে প্রতিক্রিয়া পাঠাই।
tk777 প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন এনক্রিপ্ট করে এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখে। আমাদের সিস্টেম আপনার bKash এবং Nagad লেনদেন ট্র্যাক করে কিন্তু ওয়ালেট লগইন ডিটেইল সংরক্ষণ করে না।...
আপনি যখন লগইন করেন তখন আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করে আপনার সংযোগ সুরক্ষিত করি। প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল বেট...
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের মূল অ্যাকাউন্ট ডাটাবেস থেকে আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু পরিমাণ, তারিখ এবং স্ট্যাটাস...
আমরা আপনার গেম ইতিহাস, বেট লগ এবং উইথড্র রেকর্ড কোনো বাইরের ট্র্যাকিং টুল, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক অথবা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার...
আপনার ব্রাউজার সেশন, ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস আমাদের লগ সার্ভারে থাকে কিন্তু সেগুলো কখনো পাবলিক অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্মে পাঠানো হয়...
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ইন্যাক্টিভ হওয়ার দুই বছর পর আর্কাইভ করি এবং তিন বছর পর সম্পূর্ণ ডিলিট করি। আপনার অনুরোধে...
আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইস দিয়ে অ্যাক্সেস করা যায়। আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সাপোর্ট করি এবং প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট...
tk777 এর গোপনীয়তা নীতি টার্মস অফ সার্ভিস, পেমেন্ট পলিসি এবং উইথড্র প্রসেসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা প্রতিটি পেজে একই ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, স্টোর এবং ব্যবহার করা...
আমাদের টার্মস পেজ ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে উইথড্র পর্যন্ত আমরা কী ডেটা প্রসেস করি এবং গোপনীয়তা নীতিতে সেই ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করা হয়েছে।
পেমেন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং গোপনীয়তা নীতিতে সেই লেনদেন রেকর্ড কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয় তা দেখানো হয়েছে।
উইথড্র পেজ আপনার পেআউট অনুরোধ যাচাইয়ের ধাপ দেখায় এবং গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কোন তথ্য চেক করি এবং কেন তা ব্যাখ্যা করি।
সিকিউরিটি পেজে লগইন, পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট কভার করা হয়েছে এবং গোপনীয়তা নীতিতে সেশন লগ এবং অ্যাক্সেস রেকর্ড সুরক্ষা বর্ণনা করা হয়েছে।
আমাদের কুকি নোটিস ব্রাউজার ডেটা এবং ট্র্যাকিং বিস্তারিত দেয় এবং গোপনীয়তা নীতিতে সেই ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করার প্রতিশ্রুতি রয়েছে।
আপনি আমাদের হেল্প সেন্টারে ডেটা ডাউনলোড বা ডিলিট ফর্ম পূরণ করতে পারেন এবং গোপনীয়তা নীতিতে সেই অনুরোধ কীভাবে প্রসেস হয় তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমরা প্রতিটি নীতি পরিবর্তন আমাদের আপডেট লগে পোস্ট করি এবং গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনাকে সেই পরিবর্তন জানাই এবং কখন সেগুলো কার্যকর হয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে স্বচ্ছতা রাখি এবং প্রতিটি সেশনে আপনার ডেটা স্ট্যাটাস দেখাতে পারি। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট লবিতে আপনার প্লে ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে...
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি প্রাইভেসি ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি সংরক্ষিত তথ্য, সেশন লগ এবং পেমেন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন। আমরা প্রতিটি ডেটা ক্যাটাগরি আলাদা করে দেখাই এবং আপনি যেকোনো সময় ডাউনলোড অপশন ব্যবহার করতে পারেন।
আপনার স্লট গেম ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং আমরা স্পিন কাউন্ট, স্টেক সাইজ এবং ফিচার রাউন্ড রেকর্ড করি কিন্তু সেই ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষ স্লট প্রোভাইডার বা অ্যানালিটিক্স টুলে পাঠাই না।
লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে আপনার বেট এবং হ্যান্ড ইতিহাস এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশনে দেখা যায়। আমরা আপনার টেবিল চ্যাট এবং ডিলার ইন্টারঅ্যাকশন কোনো পাবলিক লগে সংরক্ষণ করি না।
আপনি মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলেও আমরা একই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার সেশন ডেটা, বেট রেকর্ড এবং পেমেন্ট অনুরোধ ডেস্কটপের মতো সুরক্ষিত থাকে।
আপনি ডিভাইস পরিবর্তন করলে আমরা নতুন লগইন অ্যাটেম্পট আপনার ইমেইলে জানাই এবং পূর্ববর্তী সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ড সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে কিন্তু শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেস করা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি এক্সপোর্ট বাটন রয়েছে যা দিয়ে আপনি আপনার সম্পূর্ণ গেম ইতিহাস, পেমেন্ট লগ এবং লগইন সেশন CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন এবং আমরা সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে ফাইল তৈরি করে দিই।